زائرین سے کس طرح پیش آنا چاہئیے ؟
مہمان کی تعظیم کرنا ایک عربی آداب میں سے ہے۔ اور اس مہمان نوازی کو نسل در نسل چلتی ہوئی رسم و رواج میں سے ایک سمجھا جاتا ہے
مہمان اپنے میزبان کا استقبال اور توجہ حاصل کرتا ہے۔ اور حسب روایت تین دن تک اس کے ساتھ رہتا ہے۔ عربوں میں مہمان کی عزت کرنا اچھے اخلاق میں سے ہے۔ جدید اصطلاحات میں سے ایک جو مہمان نوازی اچھے استقبال اور دوسروں کے ساتھ برتاؤ کے تصور کے قریب آتی ہے وہ ہے آداب و احترام ۔
یہ لفظ آداب فرانسی قواعد کے مطابق اس کا مطلب ہے طرز عمل، آداب، نظام اور وہ قواعد جو براہ راست تخلیق کرنے میں حصہ ڈالتے ہیں۔ بہت سے انسانی اعمال اور طرز عمل کے لیے قابل قبول ترتیب کی حالت، بشمول سماجی اور پیشہ ورانہ رویے جن کی تعمیل نہ کرنے والے افراد کو قانونی طور پر جوابدہ نہیں ٹھہرایا جاتا لیکن وہ سماجی طور پر قابل مذمت ٹھہرتے ہیں۔ جہاں تک فنِ آداب کے تصور اور تعریف کے بارے میں اسلامی مذہب کا نقطہ نظر ہے وہ یہ ایک ایسا تصور ہے کیونکہ اسلام شروع سے ہی ایک مربوط اور نفیس مذہب ہے۔ جیسا کہ اس نے بہت سے لوگوں کی حوصلہ افزائی کی ہے اور یہاں تک کہ اسے منظم کیا ہے۔ دوسروں کے ساتھ فردی رویے، جیسے کہ فرد کے اعلیٰ اخلاق اور اچھے برتاؤ پر اس کا زور اور اسلام میں آداب کے فن کا تصور یورپی تصور آداب سے زیادہ جامع اور وسیع تصور ہے، کیونکہ اسلام کا تعلق سب سے ہے۔
انسان کی زندگی کے پہلو اس کا کھانا کھانے کا طریقہ جیسے فرد اپنا کھانا داہنے ہاتھ سے کھاتا ہے اور اس کے پاس جو ہے وہ ہی کھاتا ہے اور ضرورت مندوں کی مدد کرنا یا مہمان سے ملنے کا طریقہ جیسا کہ اسلام کی خواہش تھی دوسروں کے چہروں پر مسکراہٹ کی ضرورت پر زور دیا اور مہمان کی عزت کرنے میں احتیاط برتی گئی ہے۔ اسلام نے اس کے لئے بہت سے اصول اور قوانین قائم کیے ہیں۔ اعلیٰ ترین شکل، جس میں اپنے پڑوسی کے ساتھ احسان کرنے کے اصول ہمیشہ اس کے بارے میں پوچھنا راستے سے نقصان کو دور کرنا،
شائستگی، اور یہاں تک کہ انسان کی ظاہری شکل و صورت اور اچھی صحت کی اہمیت اس کے ساتھ تحائف کا تبادلہ کرنا رشتہ داری کو برقرار رکھنا اپنے والدین کی عزت کرنا، غریبوں کے ساتھ حسن سلوک کرنا، کمزوروں کا خیال رکھنا، بوڑھوں کا احترام کرنا، اور دیگر مزید جامع اور وسیع خصوصیات ہیں کہ افراد کس طرح ایک دوسرے کے ساتھ پیش آتے ہیں۔
عتبات مقدسه کے زائرین سے کس پیش آنے کے طرز عمل
حرمین شریفین ( کربلاء المقدسۃ) کی انتظامیہ اپنے تمام شعبہ جات میں امام حسین علیہ السلام کے شہر میں آنے والے زائرین اور حرم امام حسین علیہ السلام اور عباس علیہ السلام کے مقدس روضوں سے وابستہ انسانی کارکنان کو بہترین خدمات فراہم کرنے کے لیے کوشاں ہے۔
جو کیڈرز زائرین کے ساتھ رابطے میں ہیں وہ انسانی ترقی اور زائرین کے ساتھ نمٹنے کے فن کے کورسز سے مشروط ہیں اور اعداد و شمار یہ بتاتے ہیں کہ ان کا تعلق بڑے مذہبی اداروں سے ہے اور وہ لاکھوں زائرین کو وصول کرنے کے ذمہ دار ہیں۔
اس لیے ملک کے اندر اور باہر حرمین شریفین کی انتظامیہ کی ترجیحات میں سے ایک یہ ہے کہ زائرین کے ساتھ کس طرح پیش آنا انہیں خدمات فراہم کرنا اور زائرین کے ساتھ حسن سلوک سے پیش آنا جو کہ امام حسین علیہ السلام کی مثال ہے۔ سخاوت اور مہمان نوازی کے لیے اعلیٰ ترین عنوان لہذا آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ خالص حرم کے ملازمین صبر و تحمل کا مظاہرہ کرتے ہیں کیونکہ وہ زائرین کی مختلف خدمات بشمول سیکورٹی کی خدمات ، مہمان نوازی کی خدمات، زائرین کی زیارت یا آرام کرنے کے لیے جگہوں پر رہنمائی کرتے ہیں اور نظم و ضبط برقرار رکھنے کے لیے دیگر چیزیں۔ آداب اور صفائی کو برقرار رکھنے کے لیے عربی اور انگریزی میں ہدایات اور معلوماتی اشارے فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ زائرین کے داخلے اور باہر نکلنے کا نظام عراق کی سخاوت نیکی اور مہمان نوازی کی دنیا کے لیے ایک اچھی اور معزز تصویر کی عکاسی کرتا ہے۔
امام حسین علیہ السلام کا مقدس شہر کربلا میں بالخصوص ان چیزوں کا خیال رکھا جاتا ہے
مشھدی