أبلغ مستخدمو خدمات شركة مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك بنوك وشركات طيران، عن انقطاعات واسعة النطاق، امس الجمعة، بعد ساعات من إعلان شركات التكنولوجيا أنها تعمل تدريجياً على إصلاح مشكلة تؤثر على الوصول إلى تطبيقات وخدمات مايكروسوفت 365.

وسجل موقع داون ديتكتور، الذي يتتبع انقطاعات الإنترنت التي أبلغ عنها المستخدمون، انقطاعات متزايدة في الخدمات في شركات فيزا وإيه دي تي سكيورتي وأمازون وشركات الطيران بما في ذلك دلتا وأمريكان إيرلاينز.

وأفادت وسائل إعلام أسترالية أن شركات طيران ومقدمي خدمات الاتصالات والبنوك ووسائل الإعلام تعطلت بسبب فقدان الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر.

وقالت بعض البنوك النيوزيلندية إنها غير متصلة بالإنترنت أيضًا.

ونشر مايكروسوفت 365 على تطبيق إكس أن الشركة "تعمل على إعادة توجيه حركة المرور المتأثرة إلى أنظمة بديلة لتخفيف التأثير بطريقة أكثر ملاءمة" وأنهم "يلاحظون اتجاهًا إيجابيًا في توفر الخدمة".

مايكروسوفت هي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات تأسست في عام 1975 من قبل بيل جيتس وبول ألين.

مقر الشركة الرئيسي يقع في ريدموند، واشنطن، الولايات المتحدة الأمريكية.

تُعتبر مايكروسوفت من أكبر شركات البرمجيات والكمبيوتر في العالم، حيث تشمل منتجاتها نظام التشغيل Windows، برنامج المكتب Microsoft Office، وخدمات السحابة مثل Azure و Microsoft 365.

 إضافة إلى ذلك، تنتج الشركة أجهزة كمبيوتر وأجهزة ألعاب مثل Surface و Xbox.

 يُعتبر بيل جيتس أحد أبرز مؤسسي الشركة وكان رئيسها التنفيذي حتى عام 2014. الرئيس التنفيذي الحالي هو ساتيا نادلا.

تشهد مايكروسوفت نموا مستمرا في الأرباح والسوق، حيث تُصنف من أكبر الشركات تقييمًا في العالم.

مايكروسوفت وأنظمة الملاحة الجوية:

- تعمل مايكروسوفت مع العديد من شركات الطيران الرئيسة لتطوير وتطبيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بإدارة الرحلات الجوية.

- على سبيل المثال، تعمل مايكروسوفت مع شركة "بوينج" لتطوير نظام تشغيل متكامل لإدارة عمليات الطيران، بما في ذلك خدمات الحجز والمراقبة والتحكم والتحليلات.

- وفقًا لتصريح لرئيس قسم الطيران في مايكروسوفت، فإن هذه الأنظمة تساعد شركات الطيران على زيادة الكفاءة التشغيلية بنسبة 20% وتقليل التأخيرات بنسبة 15%.

مايكروسوفت والمصارف:

- تلعب مايكروسوفت دوراً رئيساً في توفير الحلول التكنولوجية للقطاع المصرفي، بما في ذلك أنظمة إدارة الحسابات والمدفوعات والتحليلات.

- وفقا لبيانات شركة "ماكينزي"، فإن استخدام حلول مايكروسوفت ساعد المصارف على تحقيق وفورات بقيمة 4 مليارات دولار سنويا.

- كما تشير إحصائيات شركة "غارتنر" إلى أن 70% من المصارف العالمية تستخدم منتجات مايكروسوفت في عملياتها اليومية.

مايكروسوفت والشركات:

توفر مايكروسوفت لمختلف الشركات حلول تكنولوجية متكاملة لإدارة عملياتها، بما في ذلك أنظمة إدارة الموارد البشرية والمالية والتخطيط والتحليلات.

وفقًا لدراسة أجرتها شركة "إي آر بي" ، فإن استخدام حلول مايكروسوفت ساعد الشركات على زيادة الإنتاجية بنسبة 30% وتحسين عمليات اتخاذ القرار بنسبة 25%.

كما أشار تقرير لشركة "فورستر" إلى أن 60% من الشركات الكبرى في العالم تستخدم منتجات مايكروسوفت.

مايكروسوفت ومحطات المترو:

تعمل مايكروسوفت مع العديد من شركات النقل العام لتطوير أنظمة إدارة وتحكم متقدمة في محطات المترو والقطارات.

وفقا لتصريح لمدير قسم النقل في مايكروسوفت، فإن هذه الأنظمة تساعد على زيادة كفاءة عمليات النقل بنسبة 18% وتقليل التأخيرات بنسبة 23%.

كما أظهرت دراسة أجرتها شركة "مكينزي" أن استخدام حلول مايكروسوفت ساعد محطات المترو على تحقيق وفورات بقيمة 2.5 مليار دولار سنويا.

بشكل عام، تلعب مايكروسوفت دورا محوريا في توفير الحلول التكنولوجية المتكاملة للعديد من القطاعات الحيوية، مما يساعد على تحسين الكفاءة التشغيلية وتحقيق وفورات كبيرة. وتؤكد الأرقام والإحصائيات المذكورة أهمية دور مايكروسوفت في هذه المجالات.

المصدر: وكالات