كيف أدارت العتبة العلوية خدمة خمسة ملايين في ذكرى شهادة الرسول
استقبل مرقد أمير المؤمنين الإمام علي عليه السلام نحو خمسة ملايين زائر ومعز في ذكرى شهادة الرسول الأعظم محمد صلى الله عليه وآله وسلم وفق ما وثقته منظومة العد الإلكتروني التابعة لمركز تكنولوجيا المعلومات في العتبة العلوية المقدسة لتكشف الزيارة عن منظومة واسعة من الخدمات التي شاركت فيها أقسام العتبة ومراكزها ووحداتها إلى جانب الإدارة المحلية والدوائر الأمنية والصحية والخدمية والمواكب الحسينية
ولم تقتصر الخدمات المقدمة على جانب واحد بل امتدت من الضيافة والمياه والإيواء والصحة إلى الأمن وتنظيم حركة الزائرين والمواكب والإرشاد الديني والخدمات النسوية والدعم اللوجستي والتغطية الإعلامية في مشهد عكس حجم الاستعدادات التي سخرتها العتبة العلوية لخدمة الزائرين خلال المناسبة
2500 متشرف بالخدمة لإسناد مختلف الأقسام
عززت العتبة العلوية المقدسة أقسامها ومراكزها بنحو 2500 متشرف بالخدمة ضمن خطة الزيارة حيث شمل الإسناد قسم شؤون حفظ النظام وقسم الشؤون الخدمية ومركز الرسول الأعظم الطبي وقسم الشؤون النسوية ومضيف الزائرين ومركز إرشاد التائهين إلى جانب دعم الملاكات الطبية المتخصصة
وتولى مركز قنبر للمتشرفين بالخدمة تنظيم عملية الإسناد وتوفير أماكن الاستراحة والوجبات الغذائية والزي والبطاقات التعريفية وسائر المستلزمات اللازمة لأداء المهام
250 ألف وجبة طعام خلال ليلة الشهادة ويومها
في الجانب الغذائي قدم مضيف العتبة العلوية المقدسة أكثر من 250 ألف وجبة طعام خلال ليلة الشهادة ويومها فيما تضمنت الخطة تشغيل مواقع ومنافذ متعددة لتوزيع الطعام في المدينة القديمة ومحيط الصحن العلوي الشريف والمضيف الرئيس في صحن السيدة فاطمة الزهراء عليها السلام
وكان مطبخ المقداد المركزي قد أعد ضمن الخطة قرابة 100 ألف وجبة موزعة على ثلاث وجبات رئيسة إلى جانب الوجبات الساندة فيما شارك نحو 400 متشرف بالخدمة في إعداد الوجبات وتوزيعها وخدمة الزائرين ضمن ثلاث نوبات
كما باشرت العتبة تشغيل 15 منفذاً خدمياً لتوزيع الطعام في مواقع مختلفة فيما ورد في تفاصيل خطة الضيافة افتتاح 12 موقعاً للضيافة في محيط الصحن الشريف وعلى الطرق المؤدية إلى مرقد أمير المؤمنين عليه السلام وهي أرقام تتعلق بمنافذ ومواقع مختلفة ضمن منظومة الإطعام والضيافة
9 ملايين لتر من المياه و16 ألف قالب ثلج
وفي مجال المياه وفرت العتبة العلوية المقدسة نحو 9 ملايين لتر من المياه ضمن الحصيلة المعلنة في ختام الزيارة إلى جانب توزيع 16 ألف قالب ثلج على المواكب الخدمية
وكانت وحدة إنتاج المياه قد أعلنت خلال تنفيذ الخطة إنتاج أكثر من 3 ملايين لتر يومياً من مياه الشرب RO إضافة إلى 6 ملايين لتر من المياه الخام مع إمكانية زيادة الإنتاج بحسب الحاجة كما خصصت 14 منفذاً لتزويد الحوضيات بالمياه وتجهيز المجمعات الصحية بصورة مستمرة
وضمت المنظومة خزانات استراتيجية تتجاوز سعتها 5 ملايين لتر من المياه لاستخدامها كمخزون احتياطي عند الحاجة كما تضمنت المرحلة الأولية من الخطة توفير 25 مليون قدح من الماء و50 ألف قالب ثلج و300 ألف صندوق من أقداح مياه نبع العتبة
وتختلف هذه الأرقام في طبيعتها الزمنية والتشغيلية عن الحصيلة النهائية المعلنة في ختام الزيارة لذلك جرى إبقاؤها ضمن سياقها من دون جمعها مع الأرقام النهائية
47 آلية لدعم المواكب ورفع النفايات
وفي الجانب اللوجستي شاركت نحو 47 آلية خدمية بمختلف الاختصاصات بينها الحوضيات وكابسات النفايات وعجلات الصرف الصحي وأسهمت في دعم أكثر من 100 موكب خدمي بالمياه داخل المدينة القديمة وخارجها
وبلغ معدل تجهيز المواكب ونقاط الخدمة نحو 200 ألف لتر يومياً من مياه الشرب ومياه الإسالة فيما تراوح معدل رفع النفايات بين 150 و200 طن يومياً ونقلها بواسطة الآليات التخصصية إلى مواقع الطمر الصحي
أكثر من 35 ألف متر مربع لخدمة الزائرين
وشملت الخدمات الميدانية تهيئة أكثر من 35 ألف متر مربع من المساحات الخارجية في محيط الصحن الحيدري الشريف وصحن السيدة فاطمة الزهراء عليها السلام وفرشها بالسجاد والكاربت إلى جانب تهيئة مواقع لإيواء الزائرين والأمانات والكيشوانيات
وبلغت الطاقة الاستيعابية للأمانات نحو 14 ألف أمانة فيما بلغت الطاقة الاستيعابية للكيشوانيات نحو 3500 زائر في آن واحد
وفي الجانب الصحي جرى تجهيز 19 مرفقاً صحياً ثابتاً و12 مرفقاً صحياً متنقلاً مع إجراء أعمال الصيانة والتنظيف والتعقيم للكرفانات الصحية وتجهيزها بالمستلزمات اللازمة فيما تضمنت الحصيلة النهائية فتح 5 مفارز طبية لخدمة الزائرين بالتنسيق مع الدوائر الصحية في المحافظة
الأمن وتنظيم حركة خمسة ملايين زائر
وفي الجانب الأمني والتنظيمي نسق قسم شؤون حفظ النظام مع الجهات الأمنية في محافظة النجف الأشرف وعزز انتشار خدامه في محيط الصحن الشريف وسائر أرجاء العتبة المقدسة مع تشغيل منظومة كاميرات للمراقبة على مدار الساعة وتجهيز منافذ الدخول والخروج ونقاط التفتيش بالأجهزة الحديثة
كما جرى تنظيم مسارات حركة الزائرين باستخدام الفواصل الحديدية وفصل أماكن الجلوس عن مسارات الحركة إلى جانب تفعيل وحدات إرشاد التائهين والنداءات اللاسلكية وتنظيم المواكب الحسينية والاجتماعية
300 موكب عزاء و500 موكب خدمي
شهدت الزيارة مشاركة أكثر من 300 موكب عزاء في محيط العتبة العلوية المقدسة فيما أسهم 500 موكب خدمي في تقديم الخدمات للزائرين في النجف الأشرف ولا سيما داخل المدينة القديمة
وكانت هيئة المواكب الحسينية قد أعلنت خلال ليلة المناسبة تسهيل مرور أكثر من 100 موكب بينها 8 مواكب كبرى أحيت مراسم العزاء داخل الصحن الشريف فيما توافدت مواكب أخرى إلى محيط الصحن الحيدري الشريف وهو رقم يتعلق بحركة المواكب خلال ليلة المناسبة ولا يمثل إجمالي عدد المواكب في كامل الزيارة
أكثر من 60 مبلغاً ومبلغة لخدمة الزائرين
وفي الجانب الديني والتوعوي نشرت العتبة العلوية المقدسة أكثر من 60 مبلغاً ومبلغة ضمن المحطات الاستفتائية المنتشرة داخل الصحن العلوي الشريف وفي محيطه لتقديم الإجابات عن المسائل الشرعية والاستفسارات الدينية والاجتماعية مع تخصيص محطات للرجال وأخرى للنساء
كما أشارت الحصيلة الختامية إلى نصب أكثر من 15 محطة استفتائية ضمن الخدمات المقدمة للزائرين وهو رقم يتعلق بعدد المحطات وليس بعدد المبلغين والمبلغات
1500 خادمة لخدمة الزائرات
خصص قسم الشؤون النسوية منظومة متكاملة لخدمة الزائرات من خلال استنفار أكثر من 1500 خادمة ومتشرّفة بالخدمة من مختلف المحافظات العراقية للعمل في الجانبين الأمني والخدمي مع فتح مسارات إضافية وتهيئة مواقع خدمية وفرق للمتابعة والإحصاء لضمان انسيابية الحركة
وشملت الخدمات النسوية 6 محطات للاستفتاءات الدينية والإرشاد الأسري للإجابة عن الأسئلة الشرعية والاستفسارات الأسرية والتربوية إلى جانب إقامة مجلس عزائي
كما قدمت دار القرآن الكريم النسوية خدماتها التعليمية من خلال محطات قرآنية لتصحيح قراءة سورة الفاتحة وقصار السور وتعليم الأحكام القرآنية الأساسية وتشجيع الزائرات من خلال الهدايا التبركية
تسهيلات واسعة للمؤسسات الإعلامية
وفي الجانب الإعلامي استقبلت وحدة التواصل الإعلامي التابعة لقسم الإعلام في العتبة العلوية المقدسة المؤسسات الإعلامية المحلية والدولية والقنوات التلفزيونية والوكالات الإخبارية والمصورين وصناع المحتوى لتغطية مراسم الزيارة
وخصصت أماكن للكوادر الإعلامية بهدف تسهيل التصوير والنقل المباشر إلى جانب توفير أماكن للمبيت ووجبات الطعام وخدمة الإنترنت ورفد المؤسسات الإعلامية بالصور ومقاطع الفيديو والمواد الصحفية الخاصة بالمناسبة كما جرى تنظيم دخول الإعلاميين وخروجهم عبر البطاقات التعريفية
100 عجلة للتفويج العكسي
وفي ختام الزيارة شاركت 100 عجلة في عمليات التفويج العكسي للزائرين بهدف تنظيم حركة المغادرة وتسهيل عودة الزائرين إلى وجهاتهم بالتنسيق مع الجهات المعنية
حصيلة الزيارة في أرقام
بلغ عدد الزائرين والمعزّين نحو خمسة ملايين وفق تقنية العد الإلكتروني
شارك أكثر من 300 موكب عزاء في محيط العتبة العلوية المقدسة
شارك 500 موكب خدمي في تقديم الخدمات للزائرين
بلغ عدد المتشرفين بالخدمة الذين عززت بهم العتبة أقسامها ومراكزها نحو 2500 متشرف بالخدمة
قدم مضيف العتبة أكثر من 250 ألف وجبة خلال ليلة الشهادة ويومها
شاركت 100 عجلة في التفويج العكسي
وفرت العتبة نحو 9 ملايين لتر من المياه ضمن الحصيلة النهائية المعلنة
وزعت 16 ألف قالب ثلج على المواكب الخدمية
فتحت 5 مفارز طبية لخدمة الزائرين بالتنسيق مع الدوائر الصحية
وخلف هذه الأرقام منظومة واسعة من العمل المشترك بين أقسام العتبة العلوية المقدسة والإدارة المحلية والدوائر الأمنية والصحية والخدمية والمواكب الحسينية والمتشرفين بالخدمة وأبناء مدينة النجف الأشرف الذين أسهموا في تنظيم الزيارة وتوفير الخدمات للزائرين والمعزّين
وفي ختام مراسم إحياء ذكرى شهادة الرسول الأعظم محمد صلى الله عليه وآله وجّه الأمين العام للعتبة العلوية المقدسة السيد عيسى الخرسان كلمة شكر وتقدير إلى جموع الزائرين والمعزّين ومواكب العزاء والخدمة الحسينية وأبناء مدينة النجف الأشرف والجهات الرسمية والأمنية والخدمية تثميناً لجهودهم وإسهامهم في إنجاح مراسم الزيارة وإظهارها بما يليق بعظمة الرسول الأعظم صلى الله عليه وآله ومقام أمير المؤمنين عليه السلام
وألقيت كلمة الأمين العام من قبل عضو مجلس إدارة العتبة العلوية المقدسة والمشرف على الزيارات المليونية حيدر العيساوي خلال المؤتمر الصحفي الختامي بحضور ممثلي الوكالات ووسائل الإعلام في دار ضيافة أمير المؤمنين عليه السلام داخل الصحن الشريف
وأكدت الكلمة أن عدد الزائرين والمعزّين بلغ زهاء خمسة ملايين وفق ما وثقته منظومة الكاميرات المجهزة بتقنية العد الإلكتروني في مركز تكنولوجيا المعلومات التابع للعتبة العلوية المقدسة كما تضمنت تقديم التعازي بذكرى استشهاد النبي الأكرم صلى الله عليه وآله والثناء على جهود الزائرين والمواكب والجهات الرسمية والأمنية والخدمية وأبناء مدينة النجف الأشرف في إنجاح الزيارة
وتقدم هذه الزيارة نموذجاً واضحاً لحجم العمل الذي يتطلبه استقبال ملايين الزائرين في مدينة واحدة إذ لم تقتصر عملية الخدمة على توفير الطعام والماء وإنما امتدت إلى الإيواء والصحة والنقل والأمن والتنظيم والإرشاد الديني والخدمات النسوية واللوجستية والإعلامية لتتكامل هذه الجهود في منظومة واحدة هدفت إلى خدمة الزائرين والمعزّين وإحياء ذكرى شهادة الرسول الأعظم محمد صلى الله عليه وآله عند مرقد أمير المؤمنين عليه السلا
وفي ختام مراسم إحياء ذكرى شهادة الرسول الأعظم محمد صلى الله عليه وآله وجّه الأمين العام للعتبة العلوية المقدسة السيد عيسى الخرسان كلمة شكر وتقدير إلى جموع الزائرين والمعزّين ومواكب العزاء والخدمة الحسينية وأبناء مدينة النجف الأشرف والجهات الرسمية والأمنية والخدمية تثميناً لجهودهم وإسهامهم في إنجاح مراسم الزيارة وإظهارها بما يليق بعظمة الرسول الأعظم صلى الله عليه وآله ومقام أمير المؤمنين عليه السلام
وألقيت كلمة الأمين العام من قبل عضو مجلس إدارة العتبة العلوية المقدسة والمشرف على الزيارات المليونية حيدر العيساوي خلال المؤتمر الصحفي الختامي بحضور ممثلي الوكالات ووسائل الإعلام في دار ضيافة أمير المؤمنين عليه السلام داخل الصحن الشريف
وأكدت الكلمة أن عدد الزائرين والمعزّين بلغ زهاء خمسة ملايين وفق ما وثقته منظومة الكاميرات المجهزة بتقنية العد الإلكتروني في مركز تكنولوجيا المعلومات التابع للعتبة العلوية المقدسة كما تضمنت تقديم التعازي بذكرى استشهاد النبي الأكرم صلى الله عليه وآله والثناء على جهود الزائرين والمواكب والجهات الرسمية والأمنية والخدمية وأبناء مدينة النجف الأشرف في إنجاح الزيارة
وتقدم هذه الزيارة نموذجاً واضحاً لحجم العمل الذي يتطلبه استقبال ملايين الزائرين في مدينة واحدة إذ لم تقتصر عملية الخدمة على توفير الطعام والماء وإنما امتدت إلى الإيواء والصحة والنقل والأمن والتنظيم والإرشاد الديني والخدمات النسوية واللوجستية والإعلامية لتتكامل هذه الجهود في منظومة واحدة هدفت إلى خدمة الزائرين والمعزّين وإحياء ذكرى شهادة الرسول الأعظم محمد صلى الله عليه وآله عند مرقد أمير المؤمنين عليه السلام


