ذكر معاون مدير مدينة الإمام الحسن المجتبى (عليه السلام) علي المسلماني، إن المدينة" تواصل تقديم حزمة متكاملة من الخدمات الغذائية والطبية والإرشادية واللوجستية، إلى جانب توسيع مرافق إيواء الزائرين واستنفار ملاكاتها، خدمة للزائرين الوافدين عبر محور(كربلاء المقدسة- النجف الاشرف)".

وأشار الى أن "المدينة باشرت منذ الـ(7) من شهر صفر باستقبال الأعداد المتزايدة من الزائرين الوافدين إلى مدينة كربلاء المقدسة" مبينا أن "الخدمات الغذائية شهدت تصاعدا تدريجيا، إذ بدأت المدينة بتقديم نحو (1500) وجبة يوميا في الـ(7) من صفر، لترتفع إلى (45,000) وجبة في اليوم الواحد بحلول الـ(15) من صفر، فضلا عن توزيع الفواكه والحلويات والعصائر على الزائرين".

وتابع أن "معمل الثلج التابع للمدينة ينتج يوميا نحو (1200) قالب ثلج، بما يسد احتياجات المدينة وعدد من المواكب الحسينية القريبة، فيما تواصل شعبة الآليات نقل مياه الشرب الـ(RO) والمياه الاعتيادية إلى المواكب الخدمية في محيط المدينة".

ونوه الى أن "الخدمات لا تقتصر على الجانب الخدمي، إذ تشارك عدد من أقسام العتبة الحسينية المقدسة في تنفيذ برامج ثقافية ودينية وإرشادية، من بينها قسم التطوير والتنمية المستدامة، وقسم الشؤون الفكرية والثقافية، وقسم الشؤون الدينية، ومركز فجر عاشوراء، وقسم رعاية الطفولة".

ولفت إلى أن "قسم الاتصالات وتقنية المعلومات يوفر مركزا خاصا لإرشاد المفقودين والتائهين، إلى جانب خدمة الإنترنت المجانية للزائرين منذ وصولهم إلى محور المدينة".

واوضح أن "المدينة تقدم كذلك خدمات نوعية تشمل صيانة وإصلاح عربات ذوي الإعاقة وعربات الأطفال، فضلاً عن خدمة غسل وكي ملابس الزائرين، وورشة متخصصة لخياطة الملابس"مشيرا إلى أن المدينة " تضم (16) قاعة لإيواء واستراحة الزائرين، وتم هذا العام استحداث (4) قاعات جديدة، بطاقة استيعابية لكل قاعة نحو (300) شخص، بما يعزز قدرة المدينة على استيعاب الأعداد المتزايدة من الزائرين خلال الزيارة الأربعينية".