الاتصالات تطلق موقع الوزارة الإلكتروني الجديد لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات الإنترنت

أعلن وزير الاتصالات مصطفى سند، في بيان امس الأربعاء" عن تغيير موقع وزارة الاتصالات الرسمي وإطلاقه بحلته الجديدة بطريقة عصرية وحديثة، نزولاً عند رغبة وملاحظات التقنيين والمتخصصين".

 وأضاف أن "هذا التغيير والتحديث تم بالكامل بأيادٍ وكوادر متخصصة تابعة لوزارة الاتصالات".

وأشار الى أن "الموقع بحلته الجديدة يتيح عرضاً تفاعلياً لخريطة العراق ومسارات الكابل الضوئي ومشاريع الوزارة بمختلف المحافظات، وهي خريطة قابلة للتحديث والتطوير المستمر لإضافة المشاريع المستقبليّة".

ولفت الى أن "الموقع يدعم عدة لغات شملت العربية والكردية والإلكترونية/الإنجليزية لتسهيل وصول المستخدمين إلى الخدمات والمعلومات".  منوها الى أن " تطبيق (وزارة الاتصالات) متاح رسمياً للمواطنين عبر متجري (App Store) و(Google Play)".

 وبين سند أن الموقع" يُعنى باستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات الإنترنت المرتبطة بالوزارة حصرًا، دون أن يشمل ذلك شبكات الهاتف النقال (4G)".

وتابع أن "التطبيق يوفر أيضاً خاصية قياس سرعة خدمة الإنترنت للمشتركين بخدمات الوزارة".

وأكد أن "العمل يتسم بالمرونة والشفافية التامة، وأن الوزارة تتعامل بنهج مفتوح للتعاطي مع أية ملاحظات أو مقترحات أشار إليها المتخصصون أو المواطنون لتطوير التطبيق والموقع الإلكتروني مستقبلاً بما يحقق أفضل خدمة للمواطن".


العودة إلى الأعلى