تخيل أن تستيقظ صباحا فتجد أن قائمة مشتريات الأسرة جاهزة، ومواعيد أفرادها منظمة، وفاتورة الكهرباء قيد المتابعة، والأجهزة المنزلية تعمل وفق جدول محدد، فيما يتولى مساعد ذكي تذكيرك بالمواعيد والبحث عن أفضل الأسعار وتنظيم المهام اليومية.

هذا السيناريو لم يعد مجرد خيال علمي، فالذكاء الاصطناعي ينتقل تدريجيًا من مرحلة الإجابة عن الأسئلة إلى مرحلة أكثر استقلالية، حيث تستطيع الأنظمة الحديثة تنفيذ سلسلة من المهام نيابة عن المستخدم.

وهنا يظهر سؤال قد يصبح جزءا من الحياة اليومية خلال السنوات المقبلة: هل سيكون لكل أسرة موظف رقمي يعمل على مدار الساعة؟

من المساعد إلى الوكيل

يتجه قطاع التكنولوجيا نحو ما يعرف بـ"وكلاء الذكاء الاصطناعي" وهي أنظمة لا تكتفي بإنتاج النصوص أو تقديم المعلومات، بل تستطيع استخدام الأدوات الرقمية وتنفيذ خطوات متعددة للوصول إلى هدف محدد.

وتعمل شركات التكنولوجيا على تطوير مساعدين شخصيين قادرين على إدارة جوانب مختلفة من حياة المستخدم، بينما تتجه أبحاث أخرى إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لإدارة المنزل والأجهزة المتصلة.

وقد يصبح المساعد الذكي مستقبلا الواجهة التي تربط بين التقويم، والتسوق، والخرائط، والبريد الإلكتروني والأجهزة المنزلية، بدلا من التعامل مع كل تطبيق بصورة منفصلة.

موظف لا ينام

إذا انتقل هذا النموذج إلى المنزل، فقد يصبح الذكاء الاصطناعي أشبه بمدير منزلي رقمي.

يمكنه تنظيم جدول الأسرة، وتذكير أفرادها بالمواعيد، إعداد قائمة المشتريات، اقتراح وجبات، متابعة استهلاك الطاقة، وربط الأجهزة المنزلية ببعضها.

وفي مجال الطاقة، يجري تطوير أنظمة تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي لتنظيم تشغيل الأجهزة المنزلية وفق أوامر المستخدم، بما يمكن أن يساعد على تقليل الاستهلاك وتحسين إدارة المنزل.

لكن هناك حدود واضحة حتى الآن. فالذكاء الاصطناعي يستطيع التخطيط والتنسيق وتنفيذ المهام الرقمية، لكنه لا يستطيع بمفرده تنظيف المنزل أو غسل الصحون أو حمل الملابس أو إعداد الطعام بالطريقة التي يقوم بها الإنسان.

وهنا يأتي دور الروبوتات المنزلية التي تشهد هي الأخرى تطورًا متسارعا.

الذكاء الاصطناعي موجود أصلا في المنازل

حتى قبل ظهور "الموظف المنزلي" المتكامل، دخل الذكاء الاصطناعي إلى البيوت من خلال الأجهزة الذكية.

وأظهر استطلاع لمركز "بيو" للأبحاث في الولايات المتحدة عام 2026 أن نحو 35% من البالغين الأميركيين يمتلكون مكبر صوت ذكيًا، بينما يمتلك 13% مكنسة روبوتية و11% منظم حرارة ذكيًا يستخدم الذكاء الاصطناعي.

وقد لا يصل "موظف البيت" مستقبلا في صورة روبوت واحد، بل على شكل مجموعة أجهزة متصلة يديرها نظام ذكي واحد.

لكن ماذا عن الخصوصية؟

كلما أصبح الذكاء الاصطناعي أكثر معرفة بالأسرة، أصبح أكثر اطلاعًا على حياتها الخاصة.

مواعيد النوم والاستيقاظ، المشتريات، استهلاك الكهرباء، المحادثات، تحركات أفراد الأسرة وحتى عادات الأطفال، يمكن أن تتحول إلى بيانات.

وحذرت سلطات حماية البيانات في دول مجموعة السبع من المخاطر المرتبطة بالأجهزة المنزلية المتصلة، خصوصًا قدرتها على جمع معلومات تفصيلية عن المستخدمين والأطفال.

وهنا تظهر مفارقة واضحة: كلما زادت راحة الذكاء الاصطناعي، زادت كمية المعلومات التي يحتاجها عن حياتنا.

هل سيحل محل أفراد الأسرة؟

قد يساعد الذكاء الاصطناعي في تنظيم الواجبات المنزلية، لكنه يثير سؤالًا أكثر حساسية عندما يتعلق الأمر بالأطفال.

فإذا أصبح قادرا على الإجابة عن أسئلتهم، ورواية القصص لهم، ومساعدتهم في الدراسة، وحتى الحديث معهم عند الشعور بالوحدة، فقد يتحول من أداة مساعدة إلى جزء من الحياة العاطفية للأسرة.

ولهذا يرى مختصون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد الوالدين، لكنه لا ينبغي أن يحل محل التواصل الإنساني والتربية والعلاقة العائلية.

ماذا سيبقى للإنسان؟

من المرجح أن يتولى الذكاء الاصطناعي المهام الروتينية تنظيم المواعيد، متابعة الفواتير، التسوق، إدارة الطاقة والتخطيط اليومي.

لكن تربية الأطفال، ورعاية كبار السن، والعلاقات الزوجية، والضيافة والتواصل الإنساني، ستظل أكثر تعقيدًا من أن تختزل في خوارزمية.

وبالنسبة إلى الأسرة العربية، ستكون المسألة أكثر تعقيدًا، لأن المنزل لا يمثل مكانًا للسكن فقط، بل فضاءً للعائلة الممتدة والضيافة والعلاقات الاجتماعية.

لذلك قد لا يكون السؤال: هل سيصبح لكل بيت موظف ذكاء اصطناعي؟

بل السؤال الأهم: عندما يصبح هذا الموظف قادرا على معرفة تفاصيل حياتنا كلها.. من سيعمل لصالح من؟