Necef’teki Mukaddes İmam Ali (a.s.) Türbesi’nin Diyanet İşleri Bölümü, ziyaretçilere dini sorularını rahat sorabilmeleri ve fetvalar için hizmet veren yeni bir telefon istasyonu programı başlattı.

Bu hizmet, Mukaddes Türbe çevresinde kurulan telefon istasyonları aracılığıyla, özellikle kalabalık zamanlarda ve milyonlarca ziyaretçinin katıldığı törenlerde dini rehberlik sağlamak amacıyla oluşturuldu.

Esas Avlu’daki yoğunluğu azaltmayı amaçlıyor

Diyanet İşler Bölümü Başkan Yardımcısı Yusuf El-Musevi konu ile ilgili yaptığı açıklamada, “Bu girişim, Mukaddes Türbe içindeki dini danışma noktalarında artan talebe yanıt olarak başladı. Bu noktalarda yoğunluk yaşanması, özellikle yaşlı ziyaretçiler için zorluklara neden oluyordu. Bu yüzden hizmetin akışını kolaylaştırmak ve ziyaretçilerin dini sorulara rahatlıkla ulaşmasını sağlamak amacıyla telefon istasyonları uygulaması hayata geçirildi.” dedi.

Mukaddes Türbe içinde erkek ziyaretçiler için dört adet fetva noktası bulunduğuna dikkat çeken Musevi, buna rağmen, kalabalık ve ulaşım zorlukları özellikle yaşlılar için sorun teşkil ettiğinden dolayı telefon hizmetinin pratik bir çözüm olarak başlatıldığını dile getirdi.

Hizmet mahremiyeti koruyor

Musevi, “Telefonlar aracılığıyla gelen sorular doğrudan yüz yüze sorulanlarla aynı nitelikte. Ancak bazı ziyaretçiler, özellikle özel ya da hassas konularda, bu yöntemi gizlilik ve mahremiyet nedeniyle tercih ediyorlar. Kadın ziyaretçiler için de bu hizmet büyük kolaylık sağlıyor.” dedi.

İstasyonlar genişletilecek

Bu hizmete günlük olarak onlarca soru geldiğini belirten Musevi, “Özellikle hafta sonları ilgi çok daha fazla. Bu da hizmetin başarılı olduğunu ve ziyaretçiler tarafından benimsendiğini gösteriyor. Mukaddes Türbe yönetimi, talebin artması nedeniyle gelecekte telefon sayısını artırmayı planlıyor” diye ekledi.

Musevi sözlerinin sonunda “Ziyaretçiler, bu telefon istasyonlarını kullanırken özel bir numara çevirmelerine gerek kalmıyor. Telefonlar otomatik olarak, bölüme bağlı üç farklı noktadaki, dini ilimler alanında eğitimli öğrenciler tarafından yönetilen danışma merkezlerine bağlanıyor.

Bu sayede dini, itikadi ve sosyal sorulara hızlı ve doğru yanıtlar veriliyor” şeklinde konuştu.